Gestión de Talento Organizacional y Equipo de Excelencia (BS-EN 15628, ISO 10015)
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La capacitación aborda el factor humano como el elemento diferenciador del desempeño en las empresas modernas. Considerando que hasta el 80% de los accidentes y fallas pueden atribuirse a acciones u omisiones de las personas, el curso orienta al profesional a gestionar el error humano como una consecuencia y no como una causa aislada..
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Gestión de Talento Organizacional y Equipo de Excelencia (BS-EN 15628, ISO 10015)
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Gestión de Talento Organizacional y Equipo de Excelencia (BS-EN 15628, ISO 10015)
La capacitación aborda el factor humano como el elemento diferenciador del desempeño en las empresas modernas. Considerando que hasta el 80% de los accidentes y fallas pueden atribuirse a acciones u omisiones de las personas, el curso orienta al profesional a gestionar el error humano como una consecuencia y no como una causa aislada..
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La capacitación aborda el factor humano como el elemento diferenciador del desempeño en las empresas modernas. Considerando que hasta el 80% de los accidentes y fallas pueden atribuirse a acciones u omisiones de las personas, el curso orienta al profesional a gestionar el error humano como una consecuencia y no como una causa aislada..
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A quién va dirigido
Gerentes de Mantenimiento responsables de la política y estrategia empresarial. Ingenieros y Supervisores de Mantenimiento encargados de organizar recursos y desarrollar planes de competencia, Técnicos Especialistas que busquen cualificarse bajo estándares internacionales (BS-EN 15628) y mejorar su capacidad como supervisores.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción y contexto del factor humano
- Fundamentos de la calidad y educación
- Reconocimiento de sistemas de gestión de talento y su impacto en la confiabilidad organizacional y los resultados del negocio
- El factor humano como diferenciador
- ¿Por qué el talento humano es el factor de éxito entre empresas con tecnología similar?
- Barreras comunes para la mejora
- Impacto en la seguridad: El error humano como causa del 80% de los accidentes
- Indicadores de problemas de factor humano
- Módulo
Definiciones y modelos de competencia
- Conceptos clave según estándares (ISO 9000, EN 15628, ISO 30401)
- Modelo de competencia de Lyle Spencer: El modelo del "Iceberg
- Gestión y cultura del conocimiento
- Módulo
Marco de referencia para el éxito organizacional
- Sistemas sociotécnicos
- Estrategia de confiabilidad humana
- Bases neurofisiológicas del error
- Fases del desarrollo organizacional
- Módulo
Gestión de competencias (ISO 10015:2019)
- Requerimientos para la gestión de activos (ISO 55002)
- El proceso de desarrollo de personas
- Identificación de necesidades y brechas de competencia
- Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar) aplicado al talento
- Acciones de desarrollo a nivel de e individual
- Evaluación y retorno de inversión (ROI)
- Pasos para implantar la gestión por competencias y modelo de implementación
- Módulo
Cualificación del personal de mantenimiento (BS EN 15628:2015)
- Perfiles y responsabilidades
- Requisitos de experiencia y educación: niveles de cualificación según el EQF (European Qualifications Framework)
- Módulo
Construcción del equipo de excelencia
- Cultura organizacional (Edgar Schein e ISO 10018)
- Compromiso y retención: Elementos que construyen compromiso
- Gestión del cambio: Modelos para manejar la transición
- Sostenibilidad: Enfoque en objetivos, disciplina y articulación de procesos
- Módulo
Examen final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 80 % de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
A quién va dirigido
Gerentes de Mantenimiento responsables de la política y estrategia empresarial. Ingenieros y Supervisores de Mantenimiento encargados de organizar recursos y desarrollar planes de competencia, Técnicos Especialistas que busquen cualificarse bajo estándares internacionales (BS-EN 15628) y mejorar su capacidad como supervisores.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción y contexto del factor humano
- Fundamentos de la calidad y educación
- Reconocimiento de sistemas de gestión de talento y su impacto en la confiabilidad organizacional y los resultados del negocio
- El factor humano como diferenciador
- ¿Por qué el talento humano es el factor de éxito entre empresas con tecnología similar?
- Barreras comunes para la mejora
- Impacto en la seguridad: El error humano como causa del 80% de los accidentes
- Indicadores de problemas de factor humano
- Módulo
Definiciones y modelos de competencia
- Conceptos clave según estándares (ISO 9000, EN 15628, ISO 30401)
- Modelo de competencia de Lyle Spencer: El modelo del "Iceberg
- Gestión y cultura del conocimiento
- Módulo
Marco de referencia para el éxito organizacional
- Sistemas sociotécnicos
- Estrategia de confiabilidad humana
- Bases neurofisiológicas del error
- Fases del desarrollo organizacional
- Módulo
Gestión de competencias (ISO 10015:2019)
- Requerimientos para la gestión de activos (ISO 55002)
- El proceso de desarrollo de personas
- Identificación de necesidades y brechas de competencia
- Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar) aplicado al talento
- Acciones de desarrollo a nivel de e individual
- Evaluación y retorno de inversión (ROI)
- Pasos para implantar la gestión por competencias y modelo de implementación
- Módulo
Cualificación del personal de mantenimiento (BS EN 15628:2015)
- Perfiles y responsabilidades
- Requisitos de experiencia y educación: niveles de cualificación según el EQF (European Qualifications Framework)
- Módulo
Construcción del equipo de excelencia
- Cultura organizacional (Edgar Schein e ISO 10018)
- Compromiso y retención: Elementos que construyen compromiso
- Gestión del cambio: Modelos para manejar la transición
- Sostenibilidad: Enfoque en objetivos, disciplina y articulación de procesos
- Módulo
Examen final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 80 % de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
- Material impreso y digital en formato PDF (diapositivas)
A quién va dirigido
Gerentes de Mantenimiento responsables de la política y estrategia empresarial. Ingenieros y Supervisores de Mantenimiento encargados de organizar recursos y desarrollar planes de competencia, Técnicos Especialistas que busquen cualificarse bajo estándares internacionales (BS-EN 15628) y mejorar su capacidad como supervisores.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción
- Introducción.
- Importancia del interés en el factor humano.
- Introducción
- Módulo
Marco de Referencia para el Éxito
- Gestión de talento humano para el éxito organizacional.
- Secciones del modelo Toyota - Principios.
- Sistema sociotécnico de una empresa.
- Factores influyentes del comportamiento en el trabajo.
- Estrategia de confiabilidad humana.
- Bases neurofisiológicas del error humano.
- Cómo evitar cometer errores - Factor humano y factores de desempeño.
- Conclusiones y fases del desarrollo organizacional.
- Marco de Referencia para el Éxito
- Módulo
Definiciones
- Definiciones - Competencia, habilidad y conocimiento.
- Competencia y sus características (explicación bajo definición de Lyle Spencer).
- Definiciones - Gestión del conocimiento, Cultura Organizacional y otras.
- Definiciones
- Módulo
Gestión de Competencia de la Organización
- Requerimiento de Competencias según ISO 55002:2018.
- Gestión de competencias - Qué se debe considerar.
- Proceso para gestionar competencias y desarrollar a las personas.
- Planificación y estructura del programa.
- Acción
- Consideraciones para la evaluación de la gestión de competencias.
- Gestión de Competencia de la Organización
- Módulo
Cualificación del Personal de Mantenimiento según EN 15628
- Competencias de Mantenimiento.
- Competencias, habilidades mínimas y conocimientos para un gerente, supervisor y técnico de mantenimiento.
- Cualificación del Personal de Mantenimiento según EN 15628
- Módulo
Liderazgo y Excelencia de Gestión
- Liderazgo.
- Algunas teorías relacionadas con el liderazgo.
- Teoría de motivación de Herzberg.
- Vectores y niveles de liderazgo.
- Liderazgo y Excelencia de Gestión
- Módulo
Construcción del Equipo de Excelencia
- Cultura organizacional y trabajo en equipo.
- Manejo de Cambio.
- Construcción del Equipo de Excelencia
Qué incluye
Valoraciones de nuestros estudiantes
Preguntas frecuentes
Los cursos se dictan en sesiones en vivo, lo que permite interacción directa con el instructor y resolución de dudas en tiempo real.
Todas las sesiones son grabadas y quedan disponibles para los participantes hasta un mes después de finalizado el curso, para que puedas revisarlas cuando lo necesites.
Cada curso indica su nivel (básico, intermedio o avanzado), para que puedas evaluar si se ajusta a tu experiencia.
Sí. Al finalizar el curso se entrega una constancia de capacitación digital emitida por Predictiva21.
La constancia incluye un código de validación que permite verificar su autenticidad.
Sí. Todos los cursos incluyen una evaluación final, la cual debes aprobar para obtener la constancia de capacitación.
Dispones de hasta tres intentos para rendir y aprobar la evaluación con un 70% de aciertos.
Si no apruebas la evaluación final luego de los tres intentos disponibles, será necesario volver a inscribirse en el curso para optar a la obtención de la constancia de capacitación.
No. Para obtener la constancia de capacitación es requisito haber completado la totalidad de las sesiones del curso, ya sea en modalidad en vivo o mediante la revisión de las grabaciones.
Dependiendo del curso, pueden asignarse tareas o actividades prácticas por parte del instructor, con el objetivo de reforzar los contenidos.
Los cursos son impartidos por profesionales con experiencia en la industria, con enfoque técnico y práctico.
Los cursos se imparten en español, salvo que se indique lo contrario.
Una vez inscrito, recibirás:
Confirmación de inscripción
Información del cronograma
Instrucciones claras antes del inicio
Enlace de acceso a las sesiones