Proceso de Gestión de Mantenimiento según UNE-EN 17007
Este curso aborda la necesidad crítica de las organizaciones de transitar de una "visión fragmentada" (dirigida solo por tareas) a una visión transversal basada en procesos que agregue valor real al servicio o producto final. Esto direcciona a los profesionales a eliminar la ambigüedad del trabajo, solucionando la falta de claridad sobre "qué se hace y cómo se hace" dentro del departamento de mantenimiento. Enseña a interrelacionar las actividades técnicas con los procesos de soporte.
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Proceso de Gestión de Mantenimiento según UNE-EN 17007
Este curso aborda la necesidad crítica de las organizaciones de transitar de una "visión fragmentada" (dirigida solo por tareas) a una visión transversal basada en procesos que agregue valor real al servicio o producto final. Esto direcciona a los profesionales a eliminar la ambigüedad del trabajo, solucionando la falta de claridad sobre "qué se hace y cómo se hace" dentro del departamento de mantenimiento. Enseña a interrelacionar las actividades técnicas con los procesos de soporte.
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Este curso aborda la necesidad crítica de las organizaciones de transitar de una "visión fragmentada" (dirigida solo por tareas) a una visión transversal basada en procesos que agregue valor real al servicio o producto final. Esto direcciona a los profesionales a eliminar la ambigüedad del trabajo, solucionando la falta de claridad sobre "qué se hace y cómo se hace" dentro del departamento de mantenimiento. Enseña a interrelacionar las actividades técnicas con los procesos de soporte.
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A quién va dirigido
Está diseñado específicamente para profesionales en roles de liderazgo y estrategia dentro del sector industrial, tales como: Gerentes y Jefes de Mantenimiento, Ingenieros de Confiabilidad y Gestión de Activos, Supervisores y Planificadores de mantenimiento, Consultores y Auditores en sistemas de gestión industrial.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción y Fundamentos de la Gestión por Procesos
- Presentación e Introducción
- Definiciones Básicas (ISO 9000:2015 / BS EN 13306:2017)
- Fundamentos de la Gestión Orientada a Procesos:
- Módulo
Mapa y Desglose del Proceso de Mantenimiento
- Estructura General (Nivel 0): Procesos de Gestión, Realización y Soporte
- Mapa de Interacciones (Nivel 1): Desde las necesidades del cliente hasta su satisfacción
- Descripción de los 16 Subprocesos: Visión general de los procesos operativos y de apoyo
- Módulo
El Proceso de Gestión (MAN)
- Propósito: Alineación de los objetivos de mantenimiento con los del negocio
- Actividades Clave (MAN 1 a MAN 7): Establecimiento de políticas, roles, responsabilidades, supervisión y áreas de mejora
- Herramientas de Control: Listas de verificación e indicadores de gestión.
- Módulo
Procesos de Realización (El "Core" del Mantenimiento)
- Prevención de Eventos Indeseados (PRV)
- Restauración a Condición Requerida (COR)
- Implementación o Ejecución (ACT)
- Mejoras de los Ítems (IMP)
- Módulo
Procesos de Soporte Técnico y Administrativo
- Salud, Seguridad y Ambiente (HSE)
- Presupuesto (BUD): Planificación económica regular y extraordinaria
- Documentación (DOC)
- Gestión del Dato (DTA)
- Infraestructura (IST)
- Requerimientos desde el Diseño (MRQ)
- Mejora de Resultados (OPT)
- Módulo
Gestión de Recursos y Servicios
- Capital Humano (RES)
- Servicios Externos (SER)
- Abastecimiento de Partes y Repuestos (SPP)
- Herramientas, Equipos y Sistemas (TOL)
- Módulo
Conclusiones y Sostenibilidad del Cambio
- Gestión del Cambio Organizacional: Estrategias para vencer el rechazo inicial y facilitar la adaptación al nuevo método de trabajo
- Liderazgo: El papel de la alta dirección para modelar y promover la transformación
- Módulo
Examen final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 70% de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
A quién va dirigido
Está diseñado específicamente para profesionales en roles de liderazgo y estrategia dentro del sector industrial, tales como: Gerentes y Jefes de Mantenimiento, Ingenieros de Confiabilidad y Gestión de Activos, Supervisores y Planificadores de mantenimiento, Consultores y Auditores en sistemas de gestión industrial.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción y Fundamentos de la Gestión por Procesos
- Presentación e Introducción
- Definiciones Básicas (ISO 9000:2015 / BS EN 13306:2017)
- Fundamentos de la Gestión Orientada a Procesos:
- Módulo
Mapa y Desglose del Proceso de Mantenimiento
- Estructura General (Nivel 0): Procesos de Gestión, Realización y Soporte
- Mapa de Interacciones (Nivel 1): Desde las necesidades del cliente hasta su satisfacción
- Descripción de los 16 Subprocesos: Visión general de los procesos operativos y de apoyo
- Módulo
El Proceso de Gestión (MAN)
- Propósito: Alineación de los objetivos de mantenimiento con los del negocio
- Actividades Clave (MAN 1 a MAN 7): Establecimiento de políticas, roles, responsabilidades, supervisión y áreas de mejora
- Herramientas de Control: Listas de verificación e indicadores de gestión.
- Módulo
Procesos de Realización (El "Core" del Mantenimiento)
- Prevención de Eventos Indeseados (PRV)
- Restauración a Condición Requerida (COR)
- Implementación o Ejecución (ACT)
- Mejoras de los Ítems (IMP)
- Módulo
Procesos de Soporte Técnico y Administrativo
- Salud, Seguridad y Ambiente (HSE)
- Presupuesto (BUD): Planificación económica regular y extraordinaria
- Documentación (DOC)
- Gestión del Dato (DTA)
- Infraestructura (IST)
- Requerimientos desde el Diseño (MRQ)
- Mejora de Resultados (OPT)
- Módulo
Gestión de Recursos y Servicios
- Capital Humano (RES)
- Servicios Externos (SER)
- Abastecimiento de Partes y Repuestos (SPP)
- Herramientas, Equipos y Sistemas (TOL)
- Módulo
Conclusiones y Sostenibilidad del Cambio
- Gestión del Cambio Organizacional: Estrategias para vencer el rechazo inicial y facilitar la adaptación al nuevo método de trabajo
- Liderazgo: El papel de la alta dirección para modelar y promover la transformación
- Módulo
Examen final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 70% de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
- Material impreso y digital del curso en formato PDF (diapositivas)
A quién va dirigido
Está diseñado específicamente para profesionales en roles de liderazgo y estrategia dentro del sector industrial, tales como: Gerentes y Jefes de Mantenimiento, Ingenieros de Confiabilidad y Gestión de Activos, Supervisores y Planificadores de mantenimiento, Consultores y Auditores en sistemas de gestión industrial.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Principios de Procesos de Trabajo y Sistemas de Gestión
- Introducción.
- Definiciones de proceso, actividad y tarea.
- Definiciones de mantenimiento, gestión de mantenimiento, ítem, administración estratégica, estrategia de mantenimiento, misión y visión.
- Diferencias en la perspectiva organizacional y gestión orientada a procesos.
- Fundamentos de la gestión del proceso de mantenimiento.
- Principios de Procesos de Trabajo y Sistemas de Gestión
- Módulo
Desglose del proceso de mantenimiento y de los perfiles del proceso
- Desglose del proceso general de mantenimiento.
- Diagrama del proceso general de mantenimiento.
- Desglose del proceso de mantenimiento y de los perfiles del proceso
- Módulo
Proceso de Gestión - Gestión de Mantenimiento (MAN)
- Actividades clave de la gestión del mantenimiento (MAN).
- Desglose del nivel 2 y lista de verificación del proceso de gestión de mantenimiento.
- Indicadores e implicaciones del proceso de gestión de mantenimiento (MAN).
- Proceso de Gestión - Gestión de Mantenimiento (MAN)
- Módulo
Proceso de Realización - Prevención de Eventos Indeseados (PRV)
- Propósito y actividades claves de la Prevención de Eventos Indeseados (PRV).
- Desglose y actividades claves del nivel 2 de proceso de prevención de eventos indeseados (PRV), indicadores e implicaciones.
- Propósito, actividades claves, desglose del nivel 2 e indicadores de los procesos de restauración a condición requerida (COR) e implementación (ACT).
- Actividades claves, desglose del nivel 2 e indicadores del proceso de mejora de los ítems (IMP).
- Proceso de Realización - Prevención de Eventos Indeseados (PRV)
- Módulo
Proceso de Soporte - HSE, BUD, DOC, DTA, IST, MRQ, OPT, RES, SER y SPP
- Proceso de salud, seguridad e higiene (HSE).
- Procesos de presupuesto (BUD), documentación (DOC), gestión de datos (DTA) y necesidad de infraestructura (IST).
- Proceso de requerimientos desde el diseño (MRQ).
- Procesos de mejora de resultados (OPT), capital humano (RES), servicios externos (SER) y abastecimiento de partes y repuestos (SPP).
- Proceso de Soporte - HSE, BUD, DOC, DTA, IST, MRQ, OPT, RES, SER y SPP
Qué incluye
Valoraciones de nuestros estudiantes
Preguntas frecuentes
Los cursos se dictan en sesiones en vivo, lo que permite interacción directa con el instructor y resolución de dudas en tiempo real.
Todas las sesiones son grabadas y quedan disponibles para los participantes hasta un mes después de finalizado el curso, para que puedas revisarlas cuando lo necesites.
Cada curso indica su nivel (básico, intermedio o avanzado), para que puedas evaluar si se ajusta a tu experiencia.
Sí. Al finalizar el curso se entrega una constancia de capacitación digital emitida por Predictiva21.
La constancia incluye un código de validación que permite verificar su autenticidad.
Sí. Todos los cursos incluyen una evaluación final, la cual debes aprobar para obtener la constancia de capacitación.
Dispones de hasta tres intentos para rendir y aprobar la evaluación con un 70% de aciertos.
Si no apruebas la evaluación final luego de los tres intentos disponibles, será necesario volver a inscribirse en el curso para optar a la obtención de la constancia de capacitación.
No. Para obtener la constancia de capacitación es requisito haber completado la totalidad de las sesiones del curso, ya sea en modalidad en vivo o mediante la revisión de las grabaciones.
Dependiendo del curso, pueden asignarse tareas o actividades prácticas por parte del instructor, con el objetivo de reforzar los contenidos.
Los cursos son impartidos por profesionales con experiencia en la industria, con enfoque técnico y práctico.
Los cursos se imparten en español, salvo que se indique lo contrario.
Una vez inscrito, recibirás:
Confirmación de inscripción
Información del cronograma
Instrucciones claras antes del inicio
Enlace de acceso a las sesiones