excelente curso, mucho material para poner en practica, y eso conlleva en mejora continua como personas, empleado y orofesionista
Sistemas de indicadores (KPI) para evaluar la gestión del mantenimiento
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El curso está enfocado en el diseño y desarrollo de un sistema integral de indicadores de gestión para mantenimiento, priorizando su aplicación estratégica más allá del análisis individual de métricas. Se aborda cómo definir indicadores alineados a los distintos niveles y responsabilidades dentro de la organización, comprendiendo qué medir, por qué hacerlo y cómo interpretar sus resultados. A través de un enfoque de causa–efecto, se analiza la relación entre indicadores mediante cadenas de valor que permiten evaluar la gestión del mantenimiento de forma sistémica y orientada a la toma de decisiones.

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El curso está enfocado en el diseño y desarrollo de un sistema integral de indicadores de gestión para mantenimiento, priorizando su aplicación estratégica más allá del análisis individual de métricas. Se aborda cómo definir indicadores alineados a los distintos niveles y responsabilidades dentro de la organización, comprendiendo qué medir, por qué hacerlo y cómo interpretar sus resultados. A través de un enfoque de causa–efecto, se analiza la relación entre indicadores mediante cadenas de valor que permiten evaluar la gestión del mantenimiento de forma sistémica y orientada a la toma de decisiones.
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Sistemas de indicadores (KPI) para evaluar la gestión del mantenimiento
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El curso está enfocado en el diseño y desarrollo de un sistema integral de indicadores de gestión para mantenimiento, priorizando su aplicación estratégica más allá del análisis individual de métricas. Se aborda cómo definir indicadores alineados a los distintos niveles y responsabilidades dentro de la organización, comprendiendo qué medir, por qué hacerlo y cómo interpretar sus resultados. A través de un enfoque de causa–efecto, se analiza la relación entre indicadores mediante cadenas de valor que permiten evaluar la gestión del mantenimiento de forma sistémica y orientada a la toma de decisiones.

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El curso está enfocado en el diseño y desarrollo de un sistema integral de indicadores de gestión para mantenimiento, priorizando su aplicación estratégica más allá del análisis individual de métricas. Se aborda cómo definir indicadores alineados a los distintos niveles y responsabilidades dentro de la organización, comprendiendo qué medir, por qué hacerlo y cómo interpretar sus resultados. A través de un enfoque de causa–efecto, se analiza la relación entre indicadores mediante cadenas de valor que permiten evaluar la gestión del mantenimiento de forma sistémica y orientada a la toma de decisiones.
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Sesiones
- Sesión 1:15 de mayo de 2027
- Sesión 2:22 de mayo de 2027
- Sesión 3:29 de mayo de 2027
- Sesión 4:05 de junio de 2027
A quién va dirigido
Gerentes, jefes, coordinadores, responsables y profesionales en general que se desempeñen en mantenimiento y otras áreas funcionales relacionadas, que tengan bajo su responsabilidad la generación de objetivos, el control de gestión y la toma de decisiones en los distintos niveles jerárquicos de la organización.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción a los sistemas de medición del desempeño
- El concepto de desempeño aplicado a la gestión del mantenimiento.
- Los sistemas de medición del desempeño.
- El concepto de indicadores de gestión.
- Elementos necesarios para un sistema de medición del desempeño.
- Módulo
Sistemas de medición del desempeño en mantenimiento
- Importancia de un sistema de medición del desempeño en mantenimiento.
- Categorías de indicadores de gestión para mantenimiento.
- Jerarquía de los indicadores.
- Módulo
Balanced scorecard y la gestión de mantenimiento
- La metodología del Balanced Scorecard.
- Aplicación del Balanced Scorecard a la gestión del mantenimiento.
- Modelos de control de gestión derivados del Balanced Scorecard.
- Módulo
El proceso de medición del desempeño en mantenimiento
- Proceso de medición del desempeño en mantenimiento.
- Bases para la medición del desempeño de mantenimiento.
- Evaluación de la gestión semanal del ciclo de mantenimiento.
- Módulo
Indicadores técnicos de mantenimiento
- Diferencia entre Indicadores RAM e Indicadores de Gestión
- Análisis e interpretación de los indicadores técnicos
- Taxonomía y cálculo de los indicadores técnicos: confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad
- Módulo
Overall equipment effectiveness (OEE) y el mantenimiento
- Eficiencia, Eficacia y Productividad.
- Diferentes tipos de pérdidas que se presentan en los procesos productivos.
- Cálculo de la OEE.
- Influencia del mantenimiento sobre la OEE.
- Módulo
Indicadores de la SMRP y de la EFNMS- EN 15341
- Estructura del sistema de Indicadores de la SMRP.
- Estructura del sistema de Indicadores de la norma EN 15341.
- Los indicadores armonizados.
- Módulo
Sistema jerárquico-funcional de indicadores para mantenimiento
- Estructura del modelo jerárquico funcional.
- Indicadores para los distintos niveles y funciones.
- El modelo de las cadenas de las C-KPI-M.
- Impacto de la gestión del mantenimiento sobre el VEA (EVA).
- Módulo
Examen Final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 70% de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
- Material del curso en formato PDF (diapositivas)
- 8 capítulos del libro “Sistemas de Medición del Desempeño en Mantenimiento basados en Indicadores de Gestión” cuyo autor es el instructor del curso
- 4 talleres para ser elaborados durante el curso
- 8 cuestionarios de selección, correspondientes a cada uno de los módulos del curso
Información del instructor

Jose Contreras Marquez
Ingeniero aeronáutico, ASME Global Certified y especialista en gestión de mantenimiento, con más de 30 años de experiencia en formación, consultoría y optimización de procesos industriales.
A quién va dirigido
Gerentes, jefes, coordinadores, responsables y profesionales en general que se desempeñen en mantenimiento y otras áreas funcionales relacionadas, que tengan bajo su responsabilidad la generación de objetivos, el control de gestión y la toma de decisiones en los distintos niveles jerárquicos de la organización.Objetivos
Contenido del curso
- Módulo
Introducción a los sistemas de medición del desempeño
- El concepto de desempeño aplicado a la gestión del mantenimiento.
- Los sistemas de medición del desempeño.
- El concepto de indicadores de gestión.
- Elementos necesarios para un sistema de medición del desempeño.
- Módulo
Sistemas de medición del desempeño en mantenimiento
- Importancia de un sistema de medición del desempeño en mantenimiento.
- Categorías de indicadores de gestión para mantenimiento.
- Jerarquía de los indicadores.
- Módulo
Balanced scorecard y la gestión de mantenimiento
- La metodología del Balanced Scorecard.
- Aplicación del Balanced Scorecard a la gestión del mantenimiento.
- Modelos de control de gestión derivados del Balanced Scorecard.
- Módulo
El proceso de medición del desempeño en mantenimiento
- Proceso de medición del desempeño en mantenimiento.
- Bases para la medición del desempeño de mantenimiento.
- Evaluación de la gestión semanal del ciclo de mantenimiento.
- Módulo
Indicadores técnicos de mantenimiento
- Diferencia entre Indicadores RAM e Indicadores de Gestión
- Análisis e interpretación de los indicadores técnicos
- Taxonomía y cálculo de los indicadores técnicos: confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad
- Módulo
Overall equipment effectiveness (OEE) y el mantenimiento
- Eficiencia, Eficacia y Productividad.
- Diferentes tipos de pérdidas que se presentan en los procesos productivos.
- Cálculo de la OEE.
- Influencia del mantenimiento sobre la OEE.
- Módulo
Indicadores de la SMRP y de la EFNMS- EN 15341
- Estructura del sistema de Indicadores de la SMRP.
- Estructura del sistema de Indicadores de la norma EN 15341.
- Los indicadores armonizados.
- Módulo
Sistema jerárquico-funcional de indicadores para mantenimiento
- Estructura del modelo jerárquico funcional.
- Indicadores para los distintos niveles y funciones.
- El modelo de las cadenas de las C-KPI-M.
- Impacto de la gestión del mantenimiento sobre el VEA (EVA).
- Módulo
Examen Final
- Serie de preguntas de evaluación. Requiere un 70% de aciertos para la obtención de la constancia de capacitación
Qué incluye
- Material empreso y digital del contenido del curso
- 8 capítulos del libro “Sistemas de Medición del Desempeño en Mantenimiento basados en Indicadores de Gestión” cuyo autor es el instructor del curso
- 4 talleres para ser elaborados durante el curso
- 8 cuestionarios de selección, correspondientes a cada uno de los módulos del curso
Información del instructor

Jose Contreras Marquez
Ingeniero aeronáutico, ASME Global Certified y especialista en gestión de mantenimiento, con más de 30 años de experiencia en formación, consultoría y optimización de procesos industriales.
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Galería
Curso en línea de Sistemas de Indicadores KPI | 16 horas - 4 sesiones
Capacitación en línea en vivo del curso Sistemas de Indicadores KPI para evaluar la gestión del mantenimiento 2025.
Preguntas frecuentes
Los cursos se dictan en sesiones en vivo, lo que permite interacción directa con el instructor y resolución de dudas en tiempo real.
Todas las sesiones son grabadas y quedan disponibles para los participantes hasta un mes después de finalizado el curso, para que puedas revisarlas cuando lo necesites.
Cada curso indica su nivel (básico, intermedio o avanzado), para que puedas evaluar si se ajusta a tu experiencia.
Sí. Al finalizar el curso se entrega una constancia de capacitación digital emitida por Predictiva21.
La constancia incluye un código de validación que permite verificar su autenticidad.
Sí. Todos los cursos incluyen una evaluación final, la cual debes aprobar para obtener la constancia de capacitación.
Dispones de hasta tres intentos para rendir y aprobar la evaluación con un 70% de aciertos.
Si no apruebas la evaluación final luego de los tres intentos disponibles, será necesario volver a inscribirse en el curso para optar a la obtención de la constancia de capacitación.
No. Para obtener la constancia de capacitación es requisito haber completado la totalidad de las sesiones del curso, ya sea en modalidad en vivo o mediante la revisión de las grabaciones.
Dependiendo del curso, pueden asignarse tareas o actividades prácticas por parte del instructor, con el objetivo de reforzar los contenidos.
Los cursos son impartidos por profesionales con experiencia en la industria, con enfoque técnico y práctico.
Los cursos se imparten en español, salvo que se indique lo contrario.
Una vez inscrito, recibirás:
Confirmación de inscripción
Información del cronograma
Instrucciones claras antes del inicio
Enlace de acceso a las sesiones








