Las redes de conocimiento son entornos de aprendizaje en línea que ayudan a los profesionales de la confiabilidad, el mantenimiento y el Facility management a desarrollar sus competencias, colaborando y compartiendo información. En ese sentido, las redes de conocimiento están diseñadas para enriquecer la experiencia de aprendizaje entrelazado en los contextos de educación no-formal entre personas que tienen intereses y conocimientos comunes.

Haciendo la analogía, las redes de conocimiento se basan en los principios de los grupos de estudio en los que todos participamos durante nuestra etapa de estudiantes de una carrera profesional, en la que nos reuníamos en casa de alguien para hacer un trabajo, prepararnos para un examen o simplemente resolver problemas aprovechando un entorno de aprendizaje colaborativo. Las redes de conocimiento actuales utilizan plataformas virtuales como el lugar de reunión y persiguen los mismos objetivos de los grupos presenciales: aprovechar el conocimiento comunitario para lograr un aprendizaje.

Una Red de Conocimiento define las actividades y temas a desarrollar que sean de mayor interés a los miembros de cada área. Como ejemplo podemos citar:

• Intercambiar experiencias y conocimiento a través de documentos, cursos cortos, videos, etc.
• Resolver un problema.
• Desarrollar conocimiento en un tema específico.
• Prepararse para una certificación internacional.
• Ofrecer y recibir apoyo a/de otros usuarios de la red de conocimiento de AMGA.
• Evaluarse a sí mismos y a otros.
• Aportar recursos de aprendizaje y compartir casos de éxito.
• Desarrollar perfiles de competencias y rol de puestos.
• Identificar necesidades de capacitación formal.

8 redes de conocimiento

Tomando como base los modelos de Gestión de Activos y Facility Management, se han establecido OCHO áreas de conocimiento en las que los Asociados de AMGA pueden participar:

1. Mantenimiento planeado

1.1. Identificación del trabajo.
1.2. Planeación y Programación.
1.3. Ejecución del trabajo.
1.4. Paradas de planta.
1.5. CMMS.
1.6. Mantenimiento Preventivo.
1.7. Sistema de Gestión.
1.8. Indicadores KPI.

2. Mantenimiento proactivo

2.1. Historial del equipo.
2.2. Competencias técnicas.
2.3. Mantenimiento Basado en Condición (CBM).
2.4. Integridad.
2.5. Análisis de falla.
2.6. Estrategias de mantenimiento.

3. Ingeniería de confiabilidad

3.1. RCM.
3.2. Análisis de ciclo de vida.
3.3. RAM.
3.4. Estandarización.
3.5. Confiabilidad de Terceros.

4. Liderazgo y estrategia

4.1. Planeación estratégica.
4.2. Liderazgo y gestión.
4.3. Desarrollo organizacional.

5. Excelencia organizacional y operacional

5.1. Integración funcional.
5.2. Mantenimiento Esbelto.
5.3. Comparación.

6. Project management

6.1. Gestión.
6.2. Planeación.
6.3. Operación.
6.4. Control y Cierre.

7. Finanzas y negocio

7.1. Presupuestos.
7.2. Costos.
7.3. Compras y contratos.
7.4. Garantías.

8. Planeación y mantenimiento facilities

8.1. Identificar necesidades.
8.2. Gestión de mantenimiento y operaciones.
8.3. Gestión de servicios.
8.4. Sub contratación y gestión de recursos.
8.5. Medición del desempeño.

Cursos recomendados

Edgar Fuenmayor

Análisis de Confiabilidad, Disponibilidad y Mantenibilidad (RAM)

En línea en vivo4 de julio

Jose Contreras Marquez

Costos y Presupuestos de Mantenimiento

En línea en vivo1 de agosto

Andrés González

Fundamentos de Confiabilidad

Presencial24 de agosto

Jose Contreras Marquez

Sistemas de indicadores (KPI) para evaluar la gestión del mantenimiento

En línea en vivo3 de octubre

Análisis de Confiabilidad, Disponibilidad y Mantenibilidad (RAM)

4 de julio

Costos y Presupuestos de Mantenimiento

1 de agosto

Fundamentos de Confiabilidad

24 de agosto

Coordinador de red

Cada una de las Redes de conocimiento estará a cargo de un Coordinador quien tiene las siguientes funciones:

• Administrar la plataforma virtual de AMGA para las reuniones.
• Enviar la agenda y las invitaciones de las reuniones.
• Presentar a los nuevos miembros de su Red de conocimiento.
• Gestionar las reuniones virtuales (orden, roles y tiempo).
• Gestionar lista de miembros de la Red.
• Facilitar el proceso de definición de objetivos de la Red.
• Priorizar los temas de acuerdo a los objetivos de los integrantes de la Red.
• Administrar el sitio donde se mantendrán los documentos de la red.
• Gestionar los medios de comunicación de la Red entre reuniones.
• Mantener le Red libre de comercialismo.Comunicarse con otros coordinadores de las Redes AMGA.
• Gestionar los requerimientos de educación formal con AMGA.
• Comunicar a AMGA las necesidades y sugerencias de la Red.
• Promocionar la Red entre la comunidad de mantenimiento latinoamericana.

Miembros de la red

Para participar en las Redes de Conocimiento, es requisito ser Asociado de AMGA. Los asociados de AMGA que participen en las Redes de Conocimiento deberán hacerlo con un espíritu participativo y colaborativo. Antes de esperar recibir algo de la Red, deberán identificar lo que pueden aportar en los temas que se debaten y subir al repositorio la información, conocimientos y aportaciones. Las redes se nutren del conocimiento entre los miembros y mientras más conocimiento se acumule, mejor será para todos. La suma de lo que yo sé, más lo que tú sabes es el éxito de estas comunidades.

Cuando la información está disponible, podremos identificar el conocimiento que le hace falta a la Red y entonces hacer el trabajo de investigación o búsqueda de expertos o conocimiento formal para conseguir lo que no sabemos y queremos saber.

Los temas de cada Red de Conocimiento son complementarios y pueden caer en las responsabilidades de un mismo individuo, por ello; no hay límite en el número de Redes en las que se desee participar, siempre y cuando se haga con la misma intensidad y aporte.

Es responsabilidad el miembro de la Red:

• Aportar sin reservas su conocimiento actualizado de los temas objetivo la Red.
• Comunicar sus necesidades de conocimiento.
• Compartir casos de éxito.
• Proporcionar soluciones probadas a problemas de miembros de la Red.
• No compartir los documentos de la Red fuera de los miembros.
• Respetar las opiniones y recomendaciones de los miembros de la red.
• Asistir puntualmente a las reuniones virtuales.
• Responder a los requerimientos del coordinador y de los miembros de la Red.
• Sugerir mejoras para el funcionamiento de las Redes AMGA.
• Sugerir temas de educación formal o necesidades específicas de entrenamiento a AMGA.

Aportación de AMGA

AMGA coordina el funcionamiento de las 8 Redes de Conocimiento a través de contacto directo con los coordinadores para conocer el avance y necesidades de cada Red. Además, gestiona los perfiles de los Asociados para identificar áreas de fortaleza que puedan ser aprovechadas por otros miembros de las redes. AMGA define las políticas de las Redes de Conocimiento incluyendo:

• Roles de los miembros de la Red.
• Requerimiento de participación.
• Lineamientos de protección de la propiedad intelectual.
• Comercialismo.
• Restricción de acceso a las Redes a personas no miembros de AMGA.
• Frecuencia mínima de las reuniones.
• Duración máxima de las reuniones.

AMGA proporciona además los medios para el funcionamiento de las Redes, incluyendo la plataforma de reuniones virtuales, entrenamiento en el uso de las plataformas y el procedimiento genérico de las reuniones. Adicionalmente AMGA genera la programación necesaria para dar acceso a los Asociados a las Redes registradas en la página web y para designar un espacio de almacenamiento protegido para resguardar y dar acceso a los documentos y el conocimiento que cada Red vaya generando.

Trabajo voluntario y aportaciones

El trabajo voluntario es la manera de regresarle a nuestra profesión lo que hemos recibido de ella. Es una decisión que requiere de una disciplina y voluntad para poder llevarla a cabo. Sabiendo que la profesión en la que nos desempeñamos es muy celosa y requiere de mucho de nuestro tiempo profesional y personal, tratar de trabajar de manera voluntaria siempre será complicado, pero las satisfacciones que de aquí se derivan, son increíbles. Les animo a iniciar en esta labor si aún no lo han hecho y a aportar tanto en materia de conocimiento como en lo económico con la Asociación. Pertenecer a la AMGA y su cuota, nos permite gestionar adecuadamente los recursos de la página, contratar personal que trabaje de manera dedicada a la Asociación y de esa forma los resultados serán mejores para todos. El lema de nuestra Asociación es “Pertenecer para Colaborar”.

Se requieren voluntarios para Coordinar las Redes de Conocimiento y todos aquellos que quieran aportar con ideas, trabajo, difusión, y recursos materiales y económicos. Hagamos de nuestra Asociación una entidad que gravite por su importancia en el desarrollo de la comunidad, las Universidades y las decisiones del país.

Quedo atento a sus comentarios y aportes para hacer de esta iniciativa de Redes de Conocimiento el cimiento de una comunidad más informada y profesional.

Autor: Gerardo Trujillo C.
Presidente AMGA
Correo: presidente@amga.org.mx