Actualmente las mejoras de Confiabilidad Operacional están descansando en el trabajo en equipo RCM, TPM, RBI, OCR, RCFA, etc. Todas estas técnicas requieren trabajos en equipo en una base a largo plazo. Aquí se describirán algunas guías útiles acerca de cómo implantar el trabajo en equipo en una buena forma. Esta son partes de experiencias recogidas en proyectos grandes por lo tanto no deberán ser tomadas como 100% infalibles.

8.5.1 Equipos de trabajo en la mejora de la confiabilidad

Equipos multidisciplinarios altamente preactivos conformado por personas del departamento de mantenimiento, operaciones y especialistas (invitados por requerimientos especiales). Estas personas deberán estar altamente familiarizados con los temas que les competan. El será dirigido por un facilitador que podrá o no provenir de los departamentos nombrados anteriormente.

El mejoramiento del desempeño implica contribución en actitudes, organización, conocimiento, patrones culturales y resultados.

8.5.1.1 Funciones:

Realiza actividades de mejoramiento continuo en las operaciones de la empresa. Éstas pueden ser agrupadas en dos frentes de trabajo.

Actividades Reactivas: Análisis causa raíz (ACR), solución de problemas.

Actividades Proactivas: Mantenimiento centrado en la confiabilidad (ACR). Actividades Previas:

• Estos análisis nos permiten conocer el orden de implantación de las técnicas a usar, de manera de garantizar un impacto significativo en los sistemas estudiados.
• Análisis de oportunidades de mejora previo al análisis causa raíz/solución de problemas.
• Análisis funcional y análisis de criticidad. Previamente al mantenimiento centrado en la confiabilidad.

8.5.1.2 Actividades a realizar

• Preparar el grupo de trabajo. Seleccionar personal del perfil acorde a la naturaleza del proyecto. Seleccionar reemplazos naturales para cada miembro del grupo, la mejor manera de lograr esto es tener redundancia, es decir dos operadores (por ejemplo), pudiendo estar en cada reunión uno o ambos, garantizando entre ellos mantenerse siempre informados del avance de las actividades, tener reemplazos que trabajen solo en caso de emergencia. Tiene asociado diversos problemas de índoles prácticos:

• Preparar un inventario de sistemas a analizar u oportunidades de mejora.
• Realizar el análisis funcional y de criticidad o el análisis de oportunidades de mejora.
• Preparar un orden de implantación de MCC o ACR. Estimando el impacto positivo para la empresa que pudiera representar una mejoría en los mismos.
• Seleccionar el sistema o problema de mayor impacto posible y de mayor probabilidad de éxito.
• Definir claramente las funciones de los sistemas o la naturaleza de los problemas.
• Establecer un misión precisa y clara en consenso. Definir los objetivos del grupo de trabajo.
• Preparar los cronogramas de actividades. La naturaleza de dicho cronograma dependerá del grupo de trabajo, de sus necesidades y limitaciones, pudiendo ser desde una reunión semanal, a reuniones diarias, quincenales o jornadas de trabajo continuas (por semana o proyecto).
• El programa de trabajo deberá llegar hasta la implantación de actividades y su seguimiento. NO CAER EN EL SÍNDROME DE SOLUCIONES EN PAPEL !!!
• Realizar plan de contingencia, para evitar cualquier retardo debido a problemas previsibles como permisos, vacaciones de algún integrante del grupo.
• Lograr consensos con la gerencia de la planta sobre puntos anteriores.
• Comenzar el análisis partiendo de una sencilla pero concisa documentación de los pasos anteriores.
• Completar el análisis.

8.5.1.3 Sugerir soluciones

• Evaluar la factibilidad económica de las soluciones recordar que muchas posibles soluciones no son viables desde el punto de vista económico.
• Documentar todo el proceso anterior realizando pequeños resúmenes a presentar a la gerencia.
• Presentar los resultados a la gerencia de planta. Los resultados deberán estar con un completo juicio económico que soporte su implantación.
• Convertir en realidad las sugerencias propuestas y justificadas por el equipo de trabajo.
• Realizar un seguimiento a las actividades y sus resultados, tomar medidas de ser requerido. Recordar que se trata de un mejoramiento continuo y no de una mejora por salto al más alto nivel de desempeño.
• Verificar si las actividades son aplicables en otras áreas de la organización e implantarlas de ser necesarios.
• Continuar con el siguiente análisis SI Y SOLO SI, SE TERMINÓ ESTE.