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Fecha de inicio: 3 de Agosto de 2024 
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“El conocimiento un activo que crece cuando se comparte”: Entrevista con Robinson Medina

Feb 16, 2024 | Entrevista

1. ¿Qué te motivó a dedicar tu carrera profesional al estudio y la mejora de la productividad en el Mantenimiento y la Confiabilidad?

Para mí la motivación ha sido una combinación única de intereses y valores personales sumadas a mis habilidades, entre algunas motivaciones más importantes puedo mencionar:

Desafío técnico y analítico:

La complejidad técnica y analítica involucrada en la gestión de activos y la mejora de la confiabilidad y productividad es un imán para mí, de verdad disfruto los desafíos intelectuales, resolver problemas complejos y optimizar sistemas que permitan aportar valor a los negocios, esa sin duda es, ha sido y será mi mayor motivación

Impacto en la rentabilidad de las empresas:

Reconocer la importancia directa de la productividad y la confiabilidad en la rentabilidad de las empresas ha sido un factor motivador en extremo. Contribuir al éxito financiero de las organizaciones a través de mejoras operativas es una meta constante en mi diario quehacer

Aprendizaje continuo:

No hay nada que me motive más que aprender cosas nuevas y salir de la rutina. Gracias la versatilidad de mi carrera, en cada uno de los meses de mis 30 años de ejercicio, pude tener diversas experiencias que atesoro hasta el día de hoy, desde capacitaciones en distintas universidades del mundo, locución en programas de radio, pasando por la creación de mi canal de youtube: Asset TV, y hasta ser pionero en la generación de contenido en las áreas de mantenimiento y confiabilidad, mejora de procesos productivos, diseño de planes de mantenimiento, aplicación de las diferentes metodologías de confiabilidad y dando como resultado el desarrollo de al menos tres libros.

Estos últimos los desarrolle como manuales  para el ingeniero de la actualidad donde comparto numerosos aprendizajes de mis años en esta industria y guía para su camino profesional.

Relacionarme con otras figuras de la ingeniería ha aportado valioso conocimiento a mi vida, principalmente, no tener miedo a afrontar nuevos retos, entender que siempre debemos seguir aprendiendo y el deber de mantenerse actualizado en el tiempo, lo que me conduce a una evolución constante en mi área de trabajo.

2. Con más de 30 años de experiencia en implementación de proyectos de mejora de productividad, ¿cuáles son los cambios más significativos que has observado en este campo a lo largo de los años?

En mi vida profesional, he sido testigo de constantes cambios en la tecnología y en la manera de hacer las cosas, sin embargo, en mis inicios, todo era muy diferente.

Tengo una anécdota del primer día que trabajé para la industria petrolera venezolana, dentro de mi inocencia, pregunté: “¿Por qué estas plantas de gas se inspeccionan cada 5 años?” y la respuesta que obtuve ejemplificó perfectamente la manera de abordar la ingeniería de aquel entonces, pues no hubo más comentario que un simple “Siempre se ha hecho así”.

Esto despertó la curiosidad del Robinson de 24 años que iba comenzando y de alguna forma me incitó a buscar siempre el porqué de las cosas.

Algunos de los cambios más significativos que he vivido son los siguientes:

Tecnología de la información y análisis de datos:

La introducción y avance de la tecnología de la información han revolucionado la forma en que recopilamos, almacenamos y analizamos datos. La implementación de sistemas avanzados de monitoreo y análisis de datos ha permitido un enfoque más proactivo hacia el mantenimiento y la gestión de activos.

Mantenimiento Predictivo:

La evolución de las técnicas de mantenimiento ha pasado de un enfoque reactivo y basado en intervalos de tiempo a un mantenimiento predictivo. La capacidad para resolver problemas antes de que ocurran, utilizando sensores y análisis de datos, ha reducido significativamente los tiempos de inactividad no planificados.

Colaboración global:

La globalización y normalización de todos los procesos de la ingeniería de mantenimiento ha permitido una mayor colaboración y transferencia de conocimientos entre profesionales de diferentes partes del mundo. Las soluciones y mejores prácticas se comparten más fácilmente, permitiendo un desarrollo más rápido y efectivo de proyectos.

Desarrollo de habilidades del personal:

La importancia de las habilidades del personal se ha vuelto más evidente. La capacitación continua y el desarrollo de habilidades técnicas y analíticas son cruciales para adaptarse a las tecnologías emergentes y las demandas cambiantes del mercado.

Estos cambios anteriormente señalados reflejan la evolución constante del campo de la ingeniería mecánica y la gestión de activos. Adaptarse a estas tendencias emergentes y adoptar tecnologías innovadoras ha sido esencial para el éxito continuo en la mejora de la productividad en la industria.

3. Sobre la importancia de la certificación en Mantenimiento y Confiabilidad. ¿Cómo ha evolucionado esta percepción a lo largo del tiempo y cuál crees que es el impacto real de la certificación en la carrera de un profesional en la actualidad?

En primera instancia deseo resaltar que no poseo ninguna relación con la SMRP, todo lo que hablo y digo es a título personal por considerarla una de las certificaciones disponibles que me generan más confianza y credibilidad.

La certificación en Mantenimiento y Confiabilidad (CMRP), otorgada por la Society for Maintenance & Reliability Professionals (SMRP), es un reconocimiento de competencia que demuestra que un profesional certificado posee un alto nivel de conocimiento en la gestión de activos físicos, mantenimiento y confiabilidad.

A lo largo del tiempo, la percepción mundial de la necesidad de certificarse bajo CMRP se ha incrementado a mi parecer por la confianza que te aporta al proceso de certificación, en ser la única certificación que cuenta con la acreditación del American National Standards Institute (ANSI)  en el cumplimiento del estándar ISO 17024 (Conformity assessment — General requirements for bodies operating certification of persons) .

Desde mi perspectiva, pienso que la certificación CMRP tiene un impacto significativo en la carrera de un profesional de la ingeniería de mantenimiento al proporcionar:

Credibilidad profesional: La certificación valida la experiencia y conocimientos del profesional, aumentando su credibilidad en el campo.

Oportunidades de empleo: Muchas ofertas de empleo en mantenimiento y confiabilidad especifican la preferencia por candidatos con certificación CMRP, brindando más oportunidades de empleo.

Avance profesional: La certificación puede ser un factor clave para ascensos y roles de liderazgo, ya que demuestra la capacidad del profesional para liderar en la gestión de activos.

Contribución a organizaciones: Los profesionales certificados están mejor equipados para implementar prácticas de mantenimiento y confiabilidad efectivas, lo que impacta positivamente en el rendimiento y la rentabilidad de la organización.

En resumen, la certificación CMRP ha evolucionado para convertirse en un estándar reconocido en la industria y tiene un impacto significativo en la carrera de los profesionales en términos de credibilidad, oportunidades y avance profesional. La percepción de su importancia ha crecido a medida que la gestión de activos y la confiabilidad se han vuelto fundamentales para el éxito operativo de las organizaciones.

4. Destacas la necesidad de una estrategia efectiva de preparación para la certificación CMRP. ¿Cuáles son los elementos clave de esta estrategia y cómo deberían los profesionales abordar la preparación de manera efectiva?

El proceso de certificación como profesional de mantenimiento y confiabilidad propuesto por la SMRP es un hito importante para los profesionales de mantenimiento y confiabilidad hoy día.  De acuerdo a mi experiencia, para lograr el éxito en este desafiante examen, es fundamental tener un compromiso personal con el objetivo de certificarse y seguir una estrategia efectiva de preparación.

Antes de embarcarse en la preparación, es esencial tener una comprensión clara de los requisitos de la certificación CMRP. Familiarizarse con el contenido del examen, los dominios de conocimiento y las competencias que se evaluarán. Esto ayuda a enfocar los esfuerzos de estudio de manera efectiva, acotando el gran volumen de información disponible en el área de mantenimiento y confiabilidad.

En nuestro exitoso programa de acompañamiento, hemos identificado seis estrategias que han demostrado ser muy efectivas, entre ellas:

Evaluar tus conocimientos y habilidades actuales: Realizar una autoevaluación honesta de tus conocimientos y habilidades en relación con los dominios de conocimiento de la certificación CMRP. Identifica tus fortalezas y debilidades para establecer una base sólida sobre la cual construir tu estrategia de preparación y estudio.

Establecer metas claras y realistas: Definir metas claras y alcanzables para tu proceso de preparación. Establecer plazos realistas y dividir tus objetivos en hitos más pequeños.

Crear un plan de estudio estructurado: Desarrollar un plan de estudio detallado que abarque todos los dominios de conocimiento del examen CMRP. Divide tu tiempo de estudio de manera equilibrada para abordar cada área temática de manera adecuada.

Utilizar recursos de estudio adicionales: Además de los recursos tradicionales, considera aprovechar otros recursos disponibles. Unirse a grupos de estudio en línea o comunidades de profesionales de mantenimiento y confiabilidad para intercambiar conocimientos y experiencias. Participa en seminarios web, talleres o conferencias relacionadas con la certificación CMRP.

Mantener una disciplina constante: La preparación para el examen CMRP requiere una disciplina constante. Establece un horario regular de estudio y cumple con él.

Prepararte para una prueba contra el tiempo en el computador: Un aspecto clave que muchos candidatos olvidan es la importancia de prepararse para realizar el examen CMRP en un entorno digital y bajo restricciones de tiempo.

La certificación CMRP se realiza en un formato de examen computarizado, donde  debes responder una serie de preguntas en un tiempo limitado. Por lo tanto, es fundamental que practiques en un entorno similar al real y te familiarices con las condiciones de tiempo.

Simulaciones de examen en línea: Busca recursos en línea que ofrezcan simulaciones de exámenes CMRP en formato computarizado. Estas simulaciones te permitirán experimentar la presión del tiempo y practicar la gestión efectiva del mismo. Realiza estas simulaciones regularmente para mejorar tu velocidad y precisión al responder las preguntas.

Práctica de gestión del tiempo: La gestión adecuada del tiempo es crucial durante el examen CMRP. Practica resolver preguntas dentro de límites de tiempo específicos para acostumbrarte a trabajar de manera eficiente bajo presión.

5. Nos has comentado que la preparación no se trata solo de conocimientos teóricos, sino también de habilidades prácticas y estrategias efectivas. ¿Puedes proporcionar ejemplos concretos de cómo abordas el desarrollo de habilidades prácticas en tu programa de acompañamiento?

Desde mi perspectiva, la experiencia en las áreas de mantenimiento y confiabilidad es clave, sin ella la probabilidad de certificarte CMRP es bastante baja, ya que existen cuatro aspectos que suman a la hora de aprobar el examen, que son la experiencia en el área de mantenimiento y confiabilidad, el conocimiento del cuerpo del conocimiento de la SMRP, que es contra lo que medirán tu conocimiento, el estudio de bibliografía complementaria en el área y tus habilidades para desempeñarte frente a un examen en un entorno digital.

La estrategia para desarrollar las habilidades prácticas para presentar una prueba frente a un computador en un entorno de tiempo establecido puede ser la diferencia en aprobar o no, la experiencia nos ha demostrado que a pesar de tener la preparación adecuada muchos profesionales fallan debido a la famosa “parálisis por análisis” esto por su poca experiencia y el estrés de presentar un examen en el entorno digital. Para ello como parte de nuestro proceso de acompañamiento, hemos desarrollado un entorno de simulación digital, bajo la plataforma MOODLE que facilitará a lo largo del camino el buen desarrollo de esta importante competencia.

6. Defiendes la idea de un compromiso sólido en el proceso de certificación. ¿Cuáles son algunos consejos prácticos que puedes ofrecer a aquellos que luchan por mantener ese compromiso a lo largo de su preparación?

En base a esto hay una recomendación que me ha dado muy buenos resultados, es pagar el examen por adelantado fijar su fecha al final de 6 meses, eso te dará una motivación adicional para estudiar, ya que si no organizas e incluyes las horas de preparación en tu agenda, lo más seguro es que pierdas los 470 USD que vale la membresía más el examen de certificación.

Un aspecto psicológico que usamos es hacerles entender a los participantes, que no hay nada que perder y mucho que ganar, si fallas a la primera puedes volver a intentarlo no incluyas al ego en este proceso, lo que sí es seguro es que un profesional que estudie el cuerpo del conocimiento en profundidad gana una nueva visión sobre el papel de un profesional de mantenimiento y confiabilidad en una gestión moderna de mantenimiento.

En este sentido manejo por experiencia una estadística de todo mi programa, de un aproximado de 30 personas que tenemos en el programa solo siete de ellos atendieron la recomendación, y resulta que solo esos siete ya son CMRP el dia de hoy, el resto de los participantes del programa siguen todavía esperando definir cuál es el mejor momento, hay personas con más de dos años en el programa y no se han decidido, definitivamente por falta de esa motivación extra que da pagar el examen por adelantado.

7. ¿Cómo puede un profesional evaluar de manera efectiva su nivel de conocimiento y determinar las áreas en las que necesita enfocarse más durante la preparación para la certificación CMRP?

Responder la siguiente pregunta es un tema clave en todo este proceso: ¿cuánto sabes qué no sabes?

Un proceso de certificación consiste en el entendimiento de un cuerpo de conocimiento, este proceso busca asegurar que quienes lo aprueban son profesionales con una visión global del proceso de Mantenimiento y Confiabilidad. 

Uno de los grandes obstáculos que se tiene cuando asumimos el reto de certificarnos en cualquier programa, es definir: ¿Dónde iniciar?, ¿Cómo estudiar?, ¿Cuándo presentar? y muy importante ¿Cuánto estudiar?

Otro aspecto importante es “saber de lo que sabemos” y más importante aún “¿cuánto sabemos que no sabemos?”, no tener estas respuestas, puede afectar tu objetivo de certificarte a la primera, estas son el elemento clave para direccionar nuestra estrategia de preparación.

Una barrera muy alta que debemos saltar es el volumen de información que se tiene disponible en el área de Mantenimiento y Confiabilidad, tomando en cuenta que es una de las áreas del conocimiento más documentada y estandarizada a nivel mundial.

No hay un programa de capacitación que pueda proporcionar la experiencia y conocimiento necesarios para un profesional de confiabilidad y mantenimiento en un período breve, ya sea de un año, seis meses o incluso en un curso de 40 horas. Esto se debe a que la experiencia debe ser vivida y el estudio del cuerpo del conocimiento debe realizarse de manera clara y organizada.

Hemos creado un programa de acompañamiento basado en el cuerpo del conocimiento propuesto por la SMRP. Este programa te permite explorar cada aspecto de dicho cuerpo mediante herramientas de autodiagnóstico. Estas herramientas facilitan la identificación de fortalezas y debilidades frente al cuerpo de conocimiento, permitiendo establecer una dirección lógica en el proceso de preparación.

Nos enfocamos en fortalecer las áreas débiles y pulir las fortalezas, ya que el cuerpo de conocimiento consta de 5 pilares, y aunque es común conocer al menos dos o tres, siempre hay al menos un par de pilares que debemos fortalecer.

8. Has creado un programa de acompañamiento para la certificación CMRP. ¿Puedes describir brevemente cómo se estructura este programa y qué beneficios específicos ofrece a los profesionales que participan en él?

Hace muchos años viví la experiencia de prepárame para la certificación CMRP, puedo decir que puedo empatizar con muchos profesionales que hoy están en el proceso de preparación,

Recuerdo mi proceso de preparación como una experiencia traumática por el gran cúmulo de información que debí manejar en tan corto tiempo 40 horas que consistía el curso de preparación que tomé a la fecha, 5 días de 8 horas que  en vez de ayudarme me confundió muchos más debido a la gran cantidad de gigas de información que debimos manejar en una semana.

Como siempre digo, el conocimiento y la experiencia son dos activos que crecen cuando se comparte, tomando en cuenta todos estos aspectos hemos creado un programa de acompañamiento, en primera instancia que no tiene un tiempo establecido para su finalización, el final del acompañamiento lo pone el participante y contempla 6 grandes etapas que lo hacen único a nivel mundial.

Determinación: Esta etapa es clave, porque definirá el compromiso a lo largo del proceso de preparación, la misma contempla la definición de la fecha del examen real de certificación, lo que decidas en esta etapa puede certificarse al menos en 6 meses o en varios año, ya que la fortaleza en la determinación, definirá si la decisión que tomas será un sueño a largo plazo o una realidad a corto plazo.

Autodiagnóstico: Un largo viaje inicia siempre con un primer paso, eso significa el autodiagnóstico, conocer tus fortalezas y debilidades y en base a los resultados establecer el plan de preparación mensual que se debe desarrollar y que es parte del programa de acompañamiento que hemos desarrollado.

Alineación del conocimiento y la experiencia: Podemos tener mucha experiencia, pero es clave alinearla a la propuesta del cuerpo del conocimiento, esto puede ser una gran ventaja ya que todo ese experiencia y conocimiento que a lo largo de tu carrea has logrado desarrollar, serán tu arma principal a la hora de enfrentarte al examen. Esto se logra mediante cualquiera de los tres programas que hemos desarrollado y que se adaptan a cualquier necesidad. En los siguientes enlaces podrán conocer en profundidad cada uno de ellos.

Diagnóstico: Este es el principal elemento diferenciador de nuestro programa y responsable del gran apoyo que significa a un mes de presentar el examen real de certificación, tener una retroalimentación personalizada del resultado de un examen de simulación de 110 preguntas y 2.5 horas de duración en un ambiente digital, a lo largo del programa están pautado desarrollar simulaciones por pilar y al final se cierra con la simulación real mencionada anteriormente.

Cierre del ciclo de preparación: Esta etapa me permite conocer tus fortalezas y debilidades, obtenidas como resultado del análisis de tu prueba en la simulación, allí un mes antes definiremos tus fortalezas y debilidades actuales, a esta altura del proceso, es decir 5 meses de estudio y preparación, lo que nos permitirá 4 semanas antes de tomar el examen real  pulir los detalles. Para que puedas en esas 4 semanas cerrar el ciclo y tener al menos dos semanas de descanso previo al examen.

Celebración del certificado CMRP: Junto a todo el grupo de estudio te acompañaremos a celebrar, esto permitirá al mismo tiempo motivar al resto de compañeros que tienen tú mismo objetivo. La champaña está incluida en el programa.

9. Fuera del ámbito profesional, ¿hay alguna actividad o pasatiempo que te apasione y que creas que ha contribuido de alguna manera a tu éxito en el campo de la Confiabilidad?

Desde la infancia, los venezolanos hemos cultivado una profunda pasión por el béisbol, un deporte que considero un ejemplo clásico de gestión de activos, una pasión que comparto tanto en el ámbito profesional como personal. Como prueba de ello, he desarrollado un artículo titulado «La Gestión de Activos en el Diamante».

Hoy en día, el béisbol es uno de los deportes más seguidos y con mayor movimiento financiero en Estados Unidos y el Caribe. Al igual que cualquier empresa, este deporte, además de brindar entretenimiento social, busca generar riqueza para sus interesados y patrocinadores. Es en este punto donde establezco un paralelismo entre esta disciplina deportiva y la gestión de activos físicos.

La relación entre el béisbol y la industria es evidente. La estrategia de un equipo competitivo debe ser efectiva tanto en la defensa para evitar que el equipo contrario anote carreras como en la ofensiva para maximizar la anotación de carreras. Lograr un equilibrio eficiente en estas dos áreas es clave para el éxito económico en el negocio del béisbol. Los ingresos de un equipo están directamente vinculados a la aceptación de sus fanáticos, que representan el consumidor final del producto en este contexto.

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